Refonte de Site Internet : 10 Etapes pour Refondre votre Site avec Succès

La refonte d’un site internet est essentielle pour rester à la pointe sur le web, offrant une amélioration globale qui va au-delà du simple rafraîchissement esthétique.

Elle touche à l’esthétique, aux performances, à l’adaptation technologique, au référencement, et aux objectifs commerciaux.

Ce processus permet d’optimiser l’expérience utilisateur, de moderniser le design, d’améliorer les aspects techniques, d’aligner le site avec les nouvelles orientations de l’entreprise, de booster le trafic organique et de favoriser les conversions.

Cet article vous propose un guide en 10 étapes pour réussir la refonte de votre site, en abordant le design, le contenu, les fonctionnalités, le SEO, et la stratégie de déploiement. Suivez ces conseils pour créer un site web qui non seulement répond aux attentes de vos visiteurs mais vous aide également à atteindre vos objectifs commerciaux.

1. Identifier les raisons de la refonte

Avant d’entamer une refonte de site internet, il est essentiel d’identifier clairement les raisons sous-jacentes à cette initiative.

Ces motivations peuvent être diverses, mais elles découlent généralement de problématiques spécifiques rencontrées par votre site actuel.

Examinons les raisons les plus fréquentes justifiant une refonte de site internet.

Difficultés d’utilisation : Si la navigation de votre site s’avère compliquée, si les utilisateurs peinent à trouver les informations recherchées, ou si les fonctionnalités manquent d’intuitivité, envisager une refonte pour optimiser l’expérience utilisateur (UX) devient alors nécessaire.

Changement de l’image de marque : Dans le cas où votre entreprise a revu son identité visuelle, ses valeurs ou sa stratégie marketing, il est essentiel d’adapter votre site web en conséquence pour garantir la cohérence de votre image de marque.

Baisse du trafic et des taux de conversion : Une diminution du trafic ou des taux de conversion peut signaler un déclin de l’attractivité de votre site ou un désintérêt des utilisateurs. Une refonte peut contribuer à inverser cette tendance.

Problèmes techniques et de visibilité : Les sites web qui ne sont plus à jour avec les standards techniques actuels, tels que la responsivité, la sécurité ou les performances, peuvent perdre en visibilité. L’évolution constante des algorithmes des moteurs de recherche nécessite également une mise à jour régulière pour maintenir une bonne visibilité.

Manque de fonctionnalités : L’absence de fonctionnalités interactives ou pratiques, désormais standards dans votre secteur, peut justifier une refonte pour enrichir l’expérience utilisateur et se distinguer de la concurrence.

Identifier précisément les raisons derrière la nécessité d’une refonte vous permettra de fixer des objectifs spécifiques et pertinents pour votre projet, augmentant ainsi ses chances de succès.

2. Analyser le site actuel

Examiner minutieusement votre site actuel est essentiel avant de le refondre. Cela vous aide à identifier ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré. Découvrons les éléments clés à considérer.

2.1 Audit technique

Un audit technique approfondi est vital pour mesurer les performances de votre site. Points essentiels à vérifier :

• Vitesse de chargement des pages : Utilisez des outils spécialisés pour évaluer la rapidité de votre site. Une vitesse insuffisante peut repousser les visiteurs et nuire à votre positionnement sur les moteurs de recherche.
• Compatibilité mobile : Assurez-vous que votre site offre une expérience optimale sur les appareils mobiles. C’est indispensable tant pour l’expérience utilisateur que pour le SEO.
• Optimisation SEO : Examinez l’optimisation de votre site pour les moteurs de recherche, en incluant les métadonnées, les titres, les descriptions et l’utilisation des mots-clés.
• Sécurité : Contrôlez la sécurité de votre site, en vérifiant notamment l’activation du protocole HTTPS et la fréquence des mises à jour de sécurité.

2.2 Audit de contenu

Un audit de contenu sert à évaluer la pertinence et la qualité de vos informations. Points à examiner :

• Qualité et pertinence : Vérifiez si vos contenus répondent aux attentes de votre audience. Ils doivent être pertinents, de qualité et régulièrement actualisés.
• Structure et organisation : Analysez comment vos contenus sont structurés et organisés. Une bonne architecture facilite la navigation et enrichit l’expérience utilisateur.
• Optimisation pour les moteurs de recherche : Assurez-vous que vos contenus sont optimisés pour le SEO, en intégrant des mots-clés adéquats et en suivant les recommandations des experts SEO.

2.3 Audit UX/UI

L’évaluation de l’UX/UI est déterminante pour comprendre l’interaction des utilisateurs avec votre site. Aspects à analyser :

• Intuitivité et facilité de navigation : Assurez-vous que l’interface est intuitive et que les utilisateurs peuvent aisément trouver l’information recherchée.
• Ergonomie : Évaluez la disposition des éléments, la lisibilité et la cohérence visuelle pour garantir une navigation agréable.
• Expérience utilisateur globale : Analysez les parcours utilisateurs et identifiez les points de friction pour proposer des améliorations. Utilisez des outils d’analyse comportementale pour recueillir des données précises sur l’utilisation de votre site.

3. Définir les objectifs de la nouvelle version

Une fois l’analyse de votre site actuel terminée et les raisons de la refonte identifiées, il est essentiel de définir précisément les objectifs de la nouvelle version. Cette étape est fondamentale pour orienter votre projet et évaluer son succès une fois achevé.

Pour établir ces objectifs, suivez ces étapes :

Clarifier les objectifs principaux : Commencez par déterminer ce que vous souhaitez réaliser avec votre nouveau site. Vos objectifs doivent être Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis (SMART), qu’il s’agisse d’améliorer l’expérience utilisateur, d’augmenter le trafic organique, ou de booster les taux de conversion.

Définir les indicateurs de performance clés (KPI) : Après avoir établi les objectifs principaux, sélectionnez les indicateurs clés de performance qui vous aideront à mesurer l’efficacité de votre projet. Ces KPI peuvent être le temps de chargement des pages, le taux de rebond, le trafic organique ou encore les conversions.

Aligner les objectifs avec la stratégie de l’entreprise : Vérifiez que les objectifs de votre site web sont en harmonie avec la stratégie globale de votre entreprise. Cela peut concerner le développement d’une nouvelle identité de marque, la mise en avant de nouveaux produits ou services, ou l’amélioration de votre présence en ligne.

Étudier les personas cibles : Réexaminez vos personas cibles pour mieux comprendre leurs besoins et comportements. Cela vous permettra de concevoir un site qui répond efficacement à leurs attentes, élément clé pour optimiser l’expérience utilisateur.

Planifier le parcours de navigation : Pensez au parcours de navigation que vous envisagez pour votre nouveau site, en définissant les différentes entrées, la structure de navigation, et comment les utilisateurs interagiront avec le site.

En définissant avec précision les objectifs de votre refonte, vous dirigerez plus efficacement votre projet et vous assurerez que le nouveau site répond aux besoins de vos utilisateurs tout en atteignant vos objectifs commerciaux.

4. Étudier le marché et la concurrence

La compréhension approfondie du marché et de la concurrence est essentielle lors de la refonte de votre site internet. Elle vous aide à saisir l’environnement dans lequel vous opérez, à identifier vos concurrents et à élaborer une stratégie de différenciation. Voici les étapes à suivre.

Comprendre le marché : Il est essentiel de dresser un état des lieux du marché, ce qui inclut la reconnaissance des clients potentiels, des concurrents directs et indirects, ainsi que l’analyse des tendances en termes de valeur et de volume.

Identifier les concurrents : Déterminez qui sont vos concurrents, leurs forces et faiblesses, et les stratégies qu’ils ont mises en place. Cela vous permet de comprendre comment vous différencier et de prévoir les menaces potentielles.

Analyser l’offre concurrentielle : Étudiez les produits ou services proposés par vos concurrents. Évaluez les points forts et les points faibles de leurs offres pour voir comment vous pouvez offrir une valeur ajoutée unique à vos clients. Prenez en compte les prix, les stratégies de marketing et les canaux de distribution.

Évaluer les tendances et les opportunités : Observez les tendances émergentes sur le marché et identifiez les opportunités de croissance. Cela vous permet de prendre des décisions stratégiques pour maximiser votre succès et rester compétitif.

Benchmarking : Le benchmarking vous aide à comparer vos processus et performances à ceux de vos concurrents. C’est un moyen efficace d’identifier les meilleures pratiques et d’améliorer vos processus.

Une étude approfondie du marché et de la concurrence vous dotera d’une stratégie de différenciation solide, augmentera votre visibilité en ligne et vous maintiendra dans une position compétitive au sein de votre secteur.

5. Élaborer un cahier des charges

La rédaction d’un cahier des charges est une étape essentielle dans le processus de refonte de votre site internet. Ce document permet de formaliser vos besoins, de définir les objectifs et les critères de réussite, ainsi que de préciser les spécifications fonctionnelles et techniques. Voici les éléments clés à inclure dans votre cahier des charges.

5.1 Fonctionnalités souhaitées

Détailler les fonctionnalités désirées pour votre nouveau site est essentiel. Elles comprennent :

• Navigation et structure : Décrivez l’arborescence, les sections et sous-sections, et comment les utilisateurs navigueront entre elles.
• Interactions utilisateur : Définissez les interactions prévues, telles que les formulaires de contact, les boutons d’appel à l’action, et les systèmes de recherche.
• Intégrations : Précisez les intégrations avec d’autres outils ou plateformes, comme les réseaux sociaux, les CMS, les plateformes de commerce électronique, etc.
• Contenus dynamiques : Si nécessaire, expliquez la gestion et la mise à jour des blogs, actualités, ou tout contenu dynamique.

5.2 Technologies à utiliser

La sélection des technologies est déterminante pour la performance et la sécurité de votre site. Assurez-vous d’inclure :

• Plateforme de développement : Choisissez votre plateforme (WordPress, Joomla, Drupal, etc.) et les langages de programmation (HTML, CSS, JavaScript, PHP, etc.).
• Frameworks et bibliothèques : Indiquez les frameworks et bibliothèques pour optimiser le développement et la performance.
• Systèmes de gestion de contenu : Si un CMS est utilisé, précisez lequel et sa configuration selon vos besoins.
• Sécurité : Détaillez les mesures de sécurité, comme le protocole HTTPS, les mises à jour régulières, et les systèmes de sauvegarde.

5.3 Critères SEO à prendre en compte

Pour améliorer la visibilité de votre site, l’optimisation SEO est essentielle. Incluez dans votre cahier des charges :

• Optimisation des métadonnées : Planifiez l’optimisation des titres de page, des descriptions, et des mots-clés pour les moteurs de recherche.
• Structure des URL : Assurez-vous que les URL sont lisibles et optimisées pour le référencement.
• Contenu de qualité : Définissez la stratégie de création et de mise à jour des contenus pour satisfaire aux critères des moteurs de recherche.
• Vitesse de chargement : Établissez des exigences pour la vitesse de chargement des pages, cruciale pour l’expérience utilisateur et le SEO.

En intégrant ces éléments à votre cahier des charges, vous assurerez que votre site refondu répondra efficacement à vos besoins et atteindra vos objectifs.

6. Créer des maquettes et prototypes

La création de maquettes et de prototypes est essentielle dans le processus de refonte de votre site internet, permettant de visualiser et de tester la structure, la navigation, et l’expérience utilisateur avant le développement.

Découvrez comment créer des maquettes et prototypes efficaces.

Étape 1 : Création des wireframes : Les wireframes, ou maquettes basiques, esquissent la structure et la disposition des éléments sur chaque page, aidant à définir l’architecture et la navigation du site. Utilisez des outils comme Figma, Marvel, ou Moqups pour ces esquisses.

Étape 2 : Développement des maquettes : Après les wireframes, passez à la création des maquettes, qui sont des versions enrichies incluant éléments graphiques comme les couleurs, la typographie, et les images. Un brief créatif clair, comprenant votre logo, charte graphique, et éléments visuels, est essentiel.

Étape 3 : Création des prototypes : Transformez vos maquettes en prototypes interactifs pour tester les interactions et les flux d’utilisation. Des outils comme Figma et Marvel permettent de créer des prototypes réalistes.

Avantages de la création de maquettes et prototypes : Cette étape préalable détecte les problèmes avant le développement, économise temps et ressources, et assure l’adéquation du site avec vos attentes visuelles et fonctionnelles. Elle optimise également le parcours de navigation des utilisateurs et réduit les modifications techniques post-lancement.

Outils de création : De nombreux outils, gratuits comme Origami et Moqups, ou payants comme Sketch et Adobe XD, sont disponibles pour la création de maquettes et prototypes. Le choix de l’outil dépend de vos besoins spécifiques et de votre expertise.

En créant des maquettes et prototypes, vous validez vos idées, améliorez l’expérience utilisateur, et assurez que votre site web rencontre les attentes de vos utilisateurs avant même le début du développement.

7. Développer le nouveau site

La phase de développement joue un rôle clé dans la création de votre site internet. Elle consiste à transformer les maquettes et prototypes en un site web opérationnel. Voici les étapes essentielles pour mener à bien cette tâche.

Choix de la technologie : Sélectionnez la technologie la plus adaptée pour votre site, incluant le framework, le langage de programmation, et les outils de développement. GatsbyJS associé à SASS, par exemple, est une excellente option pour un développement front-end efficace.

Configuration du projet : Après avoir choisi votre technologie, configurez votre projet selon les directives propres à celle-ci. Cela englobe l’installation des dépendances, la mise en place des fichiers de base, et l’organisation des outils de développement.

Développement front-end : Cette phase concerne la création de l’interface utilisateur en utilisant HTML, CSS, et JavaScript. Il est conseillé d’organiser vos feuilles de style pour faciliter la maintenance. L’utilisation de la méthodologie BEM avec SASS est recommandée pour optimiser ce processus.

Développement back-end : Pour un site nécessitant des fonctionnalités dynamiques, le développement back-end est incontournable. Utilisez des langages tels que PHP, Python, ou Ruby pour mettre en place une base de données, gérer les requêtes, et sécuriser les données.

Intégration des contenus : Intégrez les contenus préparés une fois le squelette du site développé. Veillez à ce que ces contenus soient optimisés pour le référencement naturel et répondent aux attentes de vos utilisateurs. Une stratégie de contenu efficace est essentielle pour votre SEO.

Tests et débogage : Avant le lancement, procédez à des tests exhaustifs pour identifier et corriger tout bug. Cela comprend les tests de navigation, de compatibilité avec différents navigateurs et appareils, ainsi que les tests de performance.

En respectant ces étapes, vous assurerez le développement d’un site web robuste, performant et répondant parfaitement aux besoins de vos utilisateurs.

8. Réaliser une migration SEO soignée

Effectuer une migration SEO soignée est essentiel pour conserver et améliorer le classement de votre site sur les moteurs de recherche suite à une refonte. Suivez ces étapes clés pour une migration SEO efficace.

8.1 Plan de redirection

Un plan de redirection précis est indispensable pour maintenir les signaux de référencement et éviter la perte de trafic. Voici la démarche à suivre :

Identifier les pages à rediriger : Employez des outils de crawling pour recenser toutes les pages de votre site actuel. Cela vous aidera à dresser une liste complète des pages nécessitant une redirection vers les nouvelles adresses sur le site refondu.

Créer des redirections 301 : Les redirections 301, qui sont permanentes, signalent aux moteurs de recherche le déplacement définitif des pages. Il est essentiel de mettre en place ces redirections avec soin pour rediriger correctement utilisateurs et moteurs de recherche vers les nouvelles URL.

Tester les redirections : Avant de publier le nouveau site, vérifiez le bon fonctionnement des redirections. Des outils comme Screaming Frog ou SEMrush peuvent être utilisés pour s’assurer que toutes les pages redirigent correctement.

8.2 Conservation du netlinking

Le netlinking, également connu sous le terme de backlinking, joue un rôle vital dans le référencement de votre site. Pour préserver ces liens de valeur, suivez ces conseils :

Inventorier les backlinks : Faites appel à des outils d’analyse de backlinks pour repérer les sites qui renvoient vers le vôtre. Cela vous permettra d’identifier les liens les plus précieux à conserver.

Mettre à jour les backlinks : Contactez les webmasters des sites pointant vers vos anciennes pages pour les inciter à mettre à jour les liens vers les nouvelles URL. Bien que cette tâche puisse être fastidieuse, elle est fondamentale pour conserver votre autorité de domaine.

Utiliser Google Search Console : La Google Search Console est un outil précieux pour détecter les problèmes liés aux liens internes et externes. Utilisez-le pour vous assurer que tous les liens sont correctement mis à jour et que les erreurs de crawl sont réduites au minimum.

En appliquant ces conseils, vous assurerez une migration SEO efficace qui protégera votre classement dans les moteurs de recherche et préservera le trafic vers votre site.

9. Tester le site avant le lancement

Tester votre site web de manière approfondie avant son lancement est essentiel pour s’assurer qu’il fonctionne correctement et qu’il répond aux attentes des utilisateurs. Suivez ces étapes clés pour un test efficace.

9.1 Tests de fonctionnalités

Les tests de fonctionnalités vérifient le bon fonctionnement de toutes les caractéristiques de votre site.

Voici les aspects importants à tester :

• Navigation et interactions : Examinez toutes les interactions sur le site, telles que les clics sur les boutons, l’utilisation des formulaires de contact, des systèmes de recherche, ainsi que les liens internes et externes. Vérifiez qu’ils fonctionnent sans erreurs.
• Compatibilité navigateur : Assurez-vous que votre site fonctionne sur différents navigateurs (Chrome, Firefox, Safari, Edge) et leurs versions mobiles.
• Validation du code : Utilisez des outils pour valider le code HTML, CSS, et JavaScript de votre site. Cela aide à détecter les erreurs de syntaxe et garantit la conformité aux standards du web.

9.2 Tests de charge

Les tests de charge évaluent la capacité de votre site à gérer un volume élevé de trafic.

Procédez comme suit :

• Simulation de trafic : Employez des outils tels que LoadImpact ou Blitz pour simuler un trafic intense sur votre site et observer sa réaction.
• Analyse des performances : Examinez comment votre site se comporte sous la pression, en prêtant attention aux temps de chargement, à la consommation de ressources serveur et aux erreurs potentielles.

9.3 Tests utilisateurs

Comprendre l’interaction des utilisateurs réels avec votre site est essentiel.

Voici comment mener ces tests :

• Recrutement de participants : Choisissez des volontaires qui reflètent votre audience cible, via des plateformes de test utilisateurs ou votre réseau de contacts.
• Scénarios de test : Élaborez des scénarios réalistes pour simuler l’utilisation typique de votre site. Demandez par exemple aux participants de localiser un produit, de remplir un formulaire ou de naviguer vers une page spécifique.
• Observation et feedback : Surveillez les utilisateurs pendant qu’ils naviguent sur votre site et recueillez leurs impressions, que ce soit par des entretiens, des questionnaires ou des enregistrements vidéo de leurs sessions.

En réalisant ces tests de manière approfondie, vous pourrez détecter et résoudre les problèmes avant le lancement, améliorant ainsi considérablement l’expérience utilisateur et la fiabilité de votre site.

10. Lancer le nouveau site et suivre les performances

Après la phase de test et de validation, il est essentiel de lancer votre nouveau site et de surveiller attentivement ses performances.

Cette démarche assure l’atteinte de vos objectifs et favorise une amélioration continue de l’expérience utilisateur.

Voici les étapes à suivre.

10.1 Suivi du positionnement SEO

Le suivi du positionnement SEO est primordial pour mesurer l’effet de la refonte sur la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche. Pour ce faire :

Utilisez des outils d’analyse SEO tels que Google Search Console, SEMrush ou Ahrefs pour évaluer les performances SEO de votre site. Ces outils vous aideront à comprendre l’indexation de vos pages, à identifier les erreurs de crawl et à optimiser votre positionnement dans les résultats de recherche.

Contrôlez régulièrement vos backlinks pour vérifier leur validité et s’assurer qu’ils n’ont pas été supprimés ou modifiés, en utilisant des outils dédiés à l’analyse de backlinks.

Maintenez une optimisation continue de vos contenus et de la structure de votre site, incluant la mise à jour des métadonnées, l’enrichissement du contenu et l’amélioration de la navigation pour une indexation optimale.

10.2 Analyse de la performance et de l’engagement utilisateur

Comprendre l’interaction des utilisateurs avec votre site et leur niveau d’engagement est essentiel pour identifier les axes d’amélioration. Pour y parvenir :

Employez des outils d’analyse web comme Google Analytics pour suivre la performance de votre site. Ces outils fournissent des données sur le trafic, les taux de rebond, la vitesse de chargement des pages et les conversions.

Examinez les comportements des utilisateurs pour détecter les obstacles et les opportunités d’optimisation, en analysant les parcours de navigation, les taux de clics et les retours des utilisateurs.

Procédez à des tests A/B pour évaluer différentes versions de vos pages et déterminer les modifications qui maximisent l’engagement et les conversions, en testant divers éléments tels que les titres, les images ou les appels à l’action.

En appliquant ces méthodes, vous assurerez que votre nouveau site non seulement répond aux attentes de vos utilisateurs mais contribue également à la réalisation de vos objectifs commerciaux.

Conclusion

La refonte de votre site internet représente un défi important, mais elle est essentielle pour maintenir votre compétitivité et enrichir l’expérience de vos utilisateurs.

En appliquant les 10 étapes clés décrites dans cet article, vous vous assurez d’une mise à jour réussie et efficace de votre site.

Il est important de commencer par comprendre les motivations derrière la refonte, d’évaluer votre site actuel, de fixer des objectifs clairs, de rechercher le marché ainsi que vos concurrents, et de rédiger un cahier des charges précis.

Ne sous-estimez pas l’importance d’une migration SEO réfléchie, de tests complets et d’une stratégie de promotion efficace pour le lancement.

Il est temps d’agir et de faire de votre site web un levier stratégique pour le développement de votre entreprise.