13 février 2024

Quel est le Futur des Métiers du Conseil / Consulting ?

Par Rudy Viard

Le conseil / consulting est un secteur d’activité qui regroupe des professionnels qui apportent leur expertise et leurs conseils aux entreprises, aux organisations ou aux institutions.

Le conseil couvre des domaines variés comme la stratégie, le management, la finance, le marketing, la communication, la culture, la santé. Le conseil est un métier qui nécessite des compétences techniques, mais aussi relationnelles, analytiques et créatives.

Mais comment le conseil va-t-il évoluer dans le futur ? Quels sont les impacts des transformations technologiques, économiques, sociales et environnementales sur les métiers du conseil ?

Quelles sont les compétences requises pour exercer le conseil dans le futur ?
Quels sont les nouveaux enjeux et les opportunités pour le conseil / consulting ?
Quelles sont les perspectives d’avenir pour les métiers du conseil ?

Dans cet article, nous allons tenter de répondre à ces questions en nous appuyant sur des sources fiables et des témoignages d’experts.

Nous allons vous présenter le futur conseil, ses caractéristiques, ses défis et ses opportunités.

Nous allons également vous donner des conseils pour vous former, vous adapter et vous épanouir dans le conseil / consulting.

futur conseil

L’impact des transformations technologiques sur les métiers du conseil

Les transformations technologiques sont un facteur majeur de changement pour les métiers du conseil.

Elles modifient à la fois les besoins des clients, les méthodes de travail et les compétences requises.

Dans cette section, nous allons voir comment la digitalisation, l’intelligence artificielle et le cloud computing impactent le conseil / consulting.

L’arrivée de la digitalisation dans le consulting

La digitalisation est le processus d’intégration des technologies numériques dans les activités des entreprises et des organisations.

Elle implique une transformation des modèles économiques, des processus, des produits et des services.

La digitalisation représente à la fois une opportunité et un défi pour le conseil / consulting.

D’une part, elle crée de nouveaux besoins et de nouvelles demandes de la part des clients, qui cherchent à se différencier, à innover, à optimiser leur performance et à se conformer aux réglementations.

D’autre part, elle oblige les cabinets de conseil à se réinventer, à proposer de nouvelles offres, à adopter de nouveaux outils et à se former aux nouvelles compétences .

Le rôle de l’intelligence artificielle et de la data science

L’intelligence artificielle (IA) est la capacité d’une machine à réaliser des tâches qui nécessitent de l’intelligence humaine, comme la perception, le raisonnement, l’apprentissage ou la décision.

La data science est la discipline qui vise à extraire de la connaissance à partir de données massives et complexes.

L’IA et la data science sont des leviers puissants pour le conseil / consulting.

Elles permettent d’analyser des données à grande échelle, de détecter des tendances, des risques, des opportunités, de générer des insights, de proposer des solutions personnalisées et optimisées, de créer de la valeur ajoutée pour les clients.

Elles impliquent aussi des changements dans les méthodes de travail, comme l’utilisation de plateformes collaboratives, de solutions cloud, d’outils d’automatisation ou de visualisation .

Le conseil et le cloud computing

Le cloud computing est un modèle qui permet d’accéder à des ressources informatiques (serveurs, stockage, logiciels) via internet, sans avoir à les posséder ni à les gérer.

Le cloud computing offre de nombreux avantages pour le conseil / consulting.

Il permet de réduire les coûts, d’augmenter la flexibilité, la scalabilité, la sécurité et la performance des systèmes d’information.

Il facilite aussi la collaboration, la mobilité, l’innovation et la transformation digitale des clients.

Le cloud computing pose également des défis, comme la maîtrise des aspects juridiques, éthiques, techniques et organisationnels liés à l’utilisation des données dans le cloud .

L’évolution des compétences requises dans le conseil

Les compétences requises dans le conseil ne sont pas figées, mais évoluent en fonction des besoins des clients, des tendances du marché et des innovations technologiques.

Dans cette section, nous allons voir comment le développement durable, les soft skills et la stratégie digitale sont devenus des compétences clés pour les métiers du conseil.

Le besoin de compétences en développement durable et RSE

Le développement durable est la capacité à répondre aux besoins du présent sans compromettre ceux des générations futures.

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est la contribution des entreprises au développement durable, en intégrant les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques dans leur stratégie et leur activité.

Le développement durable et la RSE sont devenus des enjeux majeurs pour les entreprises, qui doivent faire face aux attentes des parties prenantes, aux réglementations, aux risques et aux opportunités liés à ces domaines.

Le conseil / consulting doit donc être capable d’accompagner les entreprises dans leur démarche de développement durable et de RSE, en leur apportant des solutions adaptées, innovantes et créatrices de valeur .

La montée de l’importance des soft skills

Les soft skills sont les compétences comportementales, relationnelles et émotionnelles qui permettent de s’adapter, de collaborer et de communiquer efficacement.

Les soft skills sont de plus en plus importantes dans le conseil / consulting, car elles sont indispensables pour comprendre les besoins des clients, créer une relation de confiance, travailler en équipe, gérer le stress, résoudre les problèmes, innover et se former en continu.

Les soft skills les plus recherchées dans le conseil sont l’autonomie, la rigueur, l’esprit d’équipe, la curiosité, l’assertivité, la créativité, l’empathie et l’intelligence émotionnelle

L’importance croissante du conseil en stratégie digitale

Le conseil en stratégie digitale est le domaine du conseil qui vise à aider les entreprises à définir et à mettre en œuvre leur stratégie numérique, c’est-à-dire l’ensemble des actions visant à optimiser leur présence, leur performance et leur compétitivité sur le web.

Le conseil en stratégie digitale est de plus en plus important, car le numérique est devenu un facteur clé de succès pour les entreprises, qui doivent s’adapter aux évolutions des technologies, des usages, des marchés et des consommateurs.

Le conseil en stratégie digitale requiert des compétences techniques, mais aussi des compétences en marketing, en communication, en analyse, en créativité et en gestion de projet.

Les nouveaux enjeux du conseil / consulting

Le conseil / consulting doit faire face à de nouveaux enjeux qui remettent en question ses pratiques, ses modèles et sa valeur ajoutée.

Dans cette section, nous allons voir comment le conseil doit s’orienter vers un service plus personnalisé et centré sur le client, comment il doit répondre aux nouveaux défis sociétaux et environnementaux, et comment il doit s’adapter à un monde post-pandémique.

Le virage vers un conseil plus personnalisé et client-centric

Les clients du conseil sont de plus en plus exigeants, informés et diversifiés. Ils attendent des solutions sur mesure, adaptées à leur contexte, leurs besoins et leurs objectifs.

Ils veulent aussi être impliqués dans le processus de conseil, co-créer les solutions et mesurer les résultats.

Le conseil doit donc adopter une approche plus personnalisée et centrée sur le client, en utilisant des méthodes agiles, collaboratives et créatives.

Le conseil doit aussi renforcer la relation de confiance avec le client, en étant transparent, éthique et à l’écoute .

Le conseil face aux nouveaux défis sociétaux et environnementaux

Le conseil doit prendre en compte les nouveaux défis sociétaux et environnementaux qui affectent les entreprises et les organisations.

Il doit les aider à intégrer les enjeux de développement durable et de responsabilité sociétale dans leur stratégie et leur activité.

Il doit aussi les accompagner dans la transition écologique, en leur proposant des solutions innovantes, efficaces et respectueuses de l’environnement.

Le conseil doit également être exemplaire dans ses propres pratiques, en réduisant son empreinte carbone, en favorisant la diversité et l’inclusion, et en soutenant les causes sociales .

L’adaptation du consulting à un monde post-pandémique

La pandémie de Covid-19 a bouleversé le monde du travail et le secteur du conseil.

Elle a accéléré la transformation digitale, la mobilité, le télétravail, la flexibilité et la résilience.

Elle a aussi créé de nouveaux besoins et de nouvelles opportunités pour le conseil, notamment dans les domaines de la santé, de la sécurité, de la gestion de crise, de la relance économique, de l’innovation et de la transformation.

Le conseil doit donc s’adapter à ce nouveau contexte, en utilisant les technologies numériques, en développant de nouvelles expertises, en proposant de nouveaux formats et en anticipant les nouvelles attentes des clients .

Les perspectives d’avenir pour les métiers du conseil

Le conseil / consulting est un secteur en pleine mutation, qui offre de nombreuses opportunités pour les professionnels qui souhaitent exercer leur métier autrement.

Dans cette section, nous allons voir comment la croissance des métiers du conseil en freelance et le futur du consulting face à l’évolution de l’entreprise sont des tendances porteuses pour le secteur.

La croissance des métiers du conseil en freelance

Le conseil en freelance est une forme d’exercice du conseil qui consiste à proposer ses services de manière indépendante, sans être salarié d’un cabinet.

Le conseil en freelance connaît une forte croissance, portée par plusieurs facteurs : la demande des clients, qui recherchent des experts pointus, flexibles et réactifs, la volonté des consultants, qui aspirent à plus d’autonomie, de liberté et de diversité dans leurs missions, et le développement des plateformes digitales, qui facilitent la mise en relation entre les freelances et les clients.

Le conseil en freelance offre de nombreux avantages, comme la possibilité de choisir ses projets, ses tarifs, son rythme de travail, son lieu de travail, et de se former en continu.

Il implique aussi des défis, comme la gestion administrative, la prospection commerciale, la fidélisation des clients, et la concurrence accrue .

Le futur du consulting face à l’évolution de l’entreprise

L’entreprise est en pleine transformation, sous l’effet des évolutions technologiques, économiques, sociales et environnementales.

Elle doit faire face à de nouveaux enjeux, comme la digitalisation, la transition écologique, la diversification, l’innovation, la compétitivité, la satisfaction client, la responsabilité sociétale…

Le conseil / consulting doit donc s’adapter à ces changements, en proposant des solutions pertinentes, innovantes et durables aux entreprises.

Le futur du consulting face à l’évolution de l’entreprise repose sur plusieurs axes : l’hybridation des compétences, la spécialisation des expertises, la collaboration entre les acteurs, la création de valeur partagée, et l’anticipation des besoins.

Le conseil / consulting doit donc se réinventer, en s’appuyant sur ses atouts : sa capacité d’analyse, de conseil, d’accompagnement et de formation.

Conclusion

Le conseil / consulting est un secteur dynamique, qui évolue en permanence en fonction des transformations technologiques, économiques, sociales et environnementales.

Le conseil doit s’adapter à ces changements, en développant de nouvelles compétences, en proposant de nouvelles offres, en adoptant de nouvelles méthodes et en répondant aux nouveaux enjeux.

Le conseil offre aussi de nombreuses opportunités, comme la possibilité de travailler en freelance, de se spécialiser, de se former, d’innover et de créer de la valeur.

Le conseil est donc un métier passionnant, qui demande de la curiosité, de la créativité, de la rigueur et de l’adaptabilité.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le futur conseil, ses caractéristiques, ses défis et ses opportunités, nous vous invitons à consulter les sources que nous avons citées dans cet article.

Si vous souhaitez vous former, vous adapter et vous épanouir dans le conseil / consulting, nous vous conseillons de vous inscrire à la formation stratégie digitale, qui vous permettra d’acquérir les compétences clés pour réussir dans ce domaine.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou pour bénéficier de nos services de conseil personnalisés.